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(资料图片仅供参考)
文/调皮电商 冯华魁
01
这两天,著名国潮品牌李宁翻车了,原因是其9月份举行的新品发布会中,有一组服饰太像当年的侵华日军军服了:
你要是看整个产品发布,也不会特别突兀,但是,若仔细看最中间的那组,就总感觉有点不对:
如果再看网友扒出的其他照片,会感觉更诡异:
应该就是这一组图片,最终惹恼了网友:
当我看到这一组服装的时候,也是匪夷所思,李宁可是国潮的代表性品牌,自从新疆棉事件之后,国内消费者纷纷从国际大牌转为李宁的粉丝,因此这两年来,李宁吃足了爱国情绪的红利,也正是从那以后,李宁在国内的营收和利润都迎来了好几年的连续增长。
但是,这一组产品,实在让人不理解,就连很多平和的人,都觉得李宁这产品太离谱了,何况,今年以来,夏日祭的问题,南京寺庙供奉战犯的问题,让国内的反日情绪,一波未平一波又起,时尚的道路千千万,李宁为何要选择一个跟日军军服太像的产品系列?
本来,事情到这一步,并没有多严重,因为产品发布是9月21日,过去半个多月了才被炒起来,李宁只要稍微解释一下,无意冒犯就行了。
偏不,李宁电商总经理冯某的一席话,不但火上浇油,简直是二次引爆。
02
李宁电商总经理在朋友圈回应说:
这番话有两个意思:第一,现在的消费者对文化的传承少了,也就是说我们的消费者没文化,我们要反思如何不让他们误解;
第二,我们的产品创意来源是中国传统文化的笠型盔;
这个回应直接让所有人原地爆炸,本来我都觉得一个服装的事儿,没必要扯到民族仇恨上去,哪个品牌没发布过丑款式?
但是,作为企业高管说消费者没文化误解你了,你得傲慢成什么样才说出这种话来?
且不说你这个产品跟中国古代的笠型盔根本不像,就算是很像,也没必要指责消费者没文化,就算是没文化,也知道日本侵华时的军装是什么样的。
我们一向主张现在中日友好交流,但80多年前日军侵华这件事是我们的民族血痂,日式军服就是这件事的标志性元素,避开这些元素,是所有国内消费品公司的义务,也是明智之举。
哲学上对文化的定义是,人类所有实践的总和,日军侵华这个实践,构成了我们当前文化的一部分,无论日军军帽来源于哪里,在当前这个文化语境里,80多年前的日式军帽(其实,现在的日本军帽也不是长这样),就是会引发中国人的仇恨。
再比如,日式的古建筑是借鉴大唐的风格,但是,如果现在你把中国的庙宇或者古建筑修成日式的,你一样会引起中国用户的反感,中国的实践文化到了这个时代,已经明确区分了中日文化的差异,这跟传承与否没关系,是这个元素已经成为别的民族的一部分,这种认知很难改变。
我们不知道李宁的新品是否真的来源于笠型盔,因为真的不像,你这个军绿色的帽子,反而跟80多年前日军侵华时的军装更像。
有网友说,哪怕李宁换一个颜色,也不会引发大家的质疑,但他们还是偏偏选中了这个颜色和这个款式。
你一意孤行,就别消费者认为你蓄意挑衅!
引发了质疑之后,李宁至今没有任何官方回应,其电商总经理的回应,反而形成了二次爆炸,让很多像我一样的中立派,都看不下去了,那网友的反应就更不用说了。
不但李宁电商总经理说消费者没文化,李宁董事,非凡中国体育CEO李麒麟17日晚上也在微博硬刚,虽然没有说话,但还是不服,结果被网友骂到关闭微博。
03
这件事目前来看,影响主要在社交平台微博、抖音、快手,在京东淘宝等电商平台还反应不出来。李宁的股票价格17日垂直下跌13%左右,但是18日又随着大盘反弹了一点。
在抖音上,所有卖李宁货的主播都停播了,飞瓜数据显示,李宁官方直播间之前的带货一直挺稳定,虽然不太好,单场销量十几万,但昨天10月17日,突然闯进来大批网友抗议,发送红点(日本国旗),直播间迫不得已停播了。
(李宁官方直播间带货情况 数据来源:飞瓜)
还有的主播说,不知道李宁的舆情事件,道歉求原谅。
随便点开一个有关此事的视频留言,几乎清一色的抗议:
在李宁的官方微博上,也是一片讨伐之声:
网友评论最热门的一句话是:我把李宁当国货,李宁把我当大佐。
还有网友说,自己家里小孩的所有运动服都是李宁,这回可怎么办?
想想看,李宁对消费者的情绪伤害有多大?把下一代的审美都交给你了,但你的行为,对得起消费者厚爱吗?
不过,也有不理性的网友。
有很多网友挖出李宁的总裁是日籍华裔,所以认为李宁是外国品牌,这个就有点过了,人家2019年就签约了,李宁前两年的表现还是有目共睹的,无论是产品还是业绩,都屡创佳绩。
不知道是不是以前太好了,太受大家喜欢了,今年突然如此傲娇,除了舆情不灭火,还二次引爆。
04
李宁目前的对应是沉默,这么大的舆情,李宁想用鸵鸟策略扛过去,毕竟互联网总有热点,说不定过两天就没人提这事了。
我们搜索李宁的京东和天猫店铺,都没有发现特别敏感的那几款商品在出售。
只是在李宁天猫旗舰店里,有那次发布会的几个新品:
上述图片里的模特,就是跟军帽是同一批发布,但是是白色的,大家也不会觉得有啥异常,看来,真是绿色这个颜色惹的祸啊。
还有一个某明星同款毛衣,看起来也挺不错:
只看毛衣,没啥问题,就怕跟军帽结合起来:
上图模特带了绿色的军帽,就感觉很不合适,不过没有护耳朵的帽帘,也还说的过去。
但就是这样,还是有网友的咨询不友好。
这件事才刚刚发酵,或许李宁停播几天之后,大家就不提这事了,问题是接下来的双十一,李宁还要不要大力宣传呢?一旦大力传播,势必会让“健忘”的网友又重新发起攻击,毕竟到现在,官方也没给个说法。
李宁之所以崛起,是借助了民族情绪,打的是爱国牌,“中国李宁”四个字,印在衣服上,就是爱国的标志。
但是,这件事让李宁的爱国形象大打折扣,有可能会爱国情绪被反噬,希望李宁郑重应对网友的声音,不要再傲慢下去,更不要再硬刚!
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