2月20日消息，近期辽宁鞍山的一位女消费者发布视频，称自己在某门店购买了桃李面包的面包产品，结果在吃面包时，却吃出一个2厘米左右的刀片，而且该刀片还是锈迹斑斑。

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当该消费者联系到桃李面包反馈此事时，对方给出的解决方案是：公司的生产是没问题的，以后有新面包推出可以第一个邀请该消费者品尝。

对于这种处理结果，该消费者表示无法接受，她说自己不要求赔偿，已经在请第三方进行鉴定，如果鉴定出来结果，她希望桃李面包能给消费者一个交待。

一位桃李面包的销售曾对此回应称“不能说没有证据就说是我们的问题，有新品让消费者体验是基于人道主义”。

据上游新闻报道，今天上午桃李面包的官微曾对面包中出现刀片一事进行过回应，不过这个“情况说明”现在在其官微上又找不到了。

桃李面包的情况说明是这样回复的：第一、他们接到投诉后，进行了积极的沟通，在处理过程中给消费者带来的不好的体验，深表歉意。第二、公司表示很重视此次客户投诉，并第一时间对工厂内部各生产环节进行了安全排查，排除在生产过程中存在金属刀片的可能性。第三、公司已经邀请了上级市场监督管理部门和媒体对公司生产环节进行监督检查，检查结果会第一时间向社会公布。

桃李面包是一家A股上市公司，今天该公司的股价在盘中一度下跌超过3%。

据桃李面包在今年1月12日发布的2022年度业绩快报公告显示，2022年该公司的营业总收入是66.863亿元，上年同期的总营收是63.354亿元，同比增长5.54%。归属于上市公司股东的净利润是8.265亿元，上年同期为7.158亿元，同比下降了15.11%。扣非净利润为6.389亿元，上年同期为7.158亿元，同比下降10.75%。

桃李面包这已经是连续第二年出现增收不增利的情况了，2021年他们的营收同比增长6.24%，归属净利润同比下降了13.54%。

显然，桃李面包的董事长吴学亮面临着净利润方面的增长压力。

值得一提的是，桃李面包在2022年12月也曾引发广泛关注，因为当时有网友发现他们公司的面包保质期从原来的6天延长到了20天，后来桃李面包回应称：“保质期后延是由总部统一管理，因为前段时间对配方进行了调整，所以由短保调整到了长一点的保质期，只要在保质期内就可放心食用。”

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