过去的2022年，对百信银行来说，是一个转折点。

这个转折点在于，百信银行的业绩增速开始下滑。据贝多财经了解，百信银行的全称为“中信百信银行股份有限公司”，由中信银行和百度旗下福建百度博瑞网络科技有限公司联合发起设立，2017年11月18日开业。

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据中信银行财报披露，截至2022年末，百信银行共有在职员工934人，总资产969.22亿元，较2021年末增长22.06%；总负债894.87亿元，较2021年末增长23.26%；净资产74.35亿元。

2022年度，百信银行实现营业净收入39.68亿元，同比增长32.35%；净利润6.56亿元，同比增加3.93亿元。相比之下，百信银行2021年的净利润为2.63亿元，2022年较2021年增长149.43%。

对比来看，百信银行的收入增速已经出现了明显的下滑，但仍保持在较高的水平。贝多财经了解到，百信银行于2021年实现营业净收入29.98亿元，较2020年增长74.05%；净利润2.63亿元，同比实现扭亏为盈。

截至2022年上半年末，百信银行的总资产为825.87亿元，较2021年末增长4.01%，净资产71.33亿元，较2021年末增长4.83%。2022年上半年，百信银行实现营业净收入19.37亿元，较2021年同期增长46.95%；净利润3.38亿元，较2021年同期增长225.47%。

成立至今，百信银行的业绩整体保持增长态势，并在2019年首次实现了盈利。但在2020年，百信银行的收入出现下滑，并录得大额亏损。

据中信银行此前公布的财报，百信银行2020年实现营业净收入17.23亿元，净亏损为3.88亿元。而在2019年，百信银行实现营业净收入23.73亿元，净利润为0.20亿元。不难看出，百信银行的业绩表现并不稳定。

值得一提的是，百信银行还曾在2020年进行了增资。2020年11月，百信银行增资扩股获中国银保监会批复，引入境外机构加拿大养老基金投资公司作为新股东，注册资本由40亿元增至56.34亿元。

增资后，中信银行对百信银行的持股为65.70%，福建百度博瑞网络科技有限公司持股26.03%，加拿大养老基金投资公司持股8.27%。目前，中信银行副行长吕天贵兼任百信银行董事长一职。

此外，百信银行的投诉占比持续攀升。据银保监会披露的2022年第四季度银行业消费投诉情况通报，在股份制商业银行个人贷款业务投诉情况中，百信银行以365件位居第二名，占到百信银行投诉案件的95.3%。

而在2022年第三季度，百信银行个贷业务投诉案件也有467件，占到百信银行投诉案件的97.1%。2022年第二季度，浦发银行、平安银行、百信银行的个人贷款业务投诉量则分列股份制商业银行前三位。

整个2022年，百信银行和渤海银行的投诉量增长较快，与2021年相比分别增长82.54%、31.24%。

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